Comerbot AI es un sistema especializado de inteligencia artificial diseñado para apoyar procesos de comercio exterior como clasificación arancelaria, análisis de origen, revisión documental y consulta normativa, usando IA avanzada y RAG con bases de conocimiento actualizadas.

No. Comerbot funciona como asistente especializado que agiliza tareas, reduce errores y procesa información más rápido, pero la decisión final siempre corresponde a un especialista.

El sistema usa bases actualizadas de regulaciones, criterios y normativa, y puede refrescar la información según la estructura de actualización que tenga tu empresa.

Puedes preguntar sobre temas de comercio exterior como clasificación arancelaria, regulaciones no arancelarias, INCOTERMS, requisitos documentales, origen, criterios generales, LIGIE, TIGIE y procesos operativos.

Sí, si cargas documentos el sistema los usa como contexto adicional para darte respuestas fundamentadas.

No, es una referencia técnica. Siempre se recomienda que un experto la confirme. Sin embargo nuestras clasificaciones arancelarias, siempre y cuando se tenga toda la información necesaria, tienen una presición del 93%.

Depende del plan o infraestructura del cliente, pero el sistema está preparado para miles de registros.

Cualquier documento relacionado con comercio exterior: facturas, pedimentos, certificados, listas de empaque, fichas técnicas, cartas de origen, contratos, entre otros.

El almacenamiento y procesamiento siguen estándares de seguridad. No se utilizan tus archivos para entrenar modelos externos.

Es una herramienta que evalúa si un producto cumple con las reglas de origen de un tratado comercial (TLCAN, T-MEC, TLCUEM, etc.).

Sí, te indica si cumple, si no cumple o si necesita más información para emitirse un criterio.

Es una guía técnica, no un sustento oficial. Sin embargo, Comerbot provee certificaciones de formato libre para los tratados a los que aplica.

LIGIE, RGIs, notas legales, criterios normativos, tratados comerciales, anexos, boletines y documentos cargados por el usuario.

Solo según el flujo operacional. No se usan tus datos para entrenar modelos externos y se pueden eliminar bajo solicitud.

Solo usuarios autorizados dentro de tu organización.

Sí, se usan prácticas de cifrado y aislamiento de datos acordes a sistemas de comercio exterior.

No, está diseñado para ser intuitivo. Sin embargo, se recomienda conocimiento básico de comercio exterior.

Sí, mediante API REST.

Depende del plan contratado.

Sí, puedes descargar análisis, clasificaciones y reportes.

Sí, dependiendo del plan.

Comerbot AI opera mediante planes de suscripción mensual que dan acceso a las distintas herramientas del sistema, como el chat de IA especializado, clasificación arancelaria individual y masiva, análisis de origen y revisión documental.

No. Los planes son mensuales y puedes cancelarlos en cualquier momento sin penalizaciones.

Los planes incluyen acceso a las funciones principales, aunque algunas capacidades avanzadas (como cargas masivas de alto volumen o integraciones vía API) pueden depender del plan contratado.

Sí, puedes cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento. Los cambios se reflejan en el siguiente ciclo de facturación.

Dependiendo la campaña o el acuerdo comercial, podemos habilitar periodos de prueba limitados para que puedas evaluar el sistema.

El pago se realiza de manera mensual mediante tarjeta bancaria o los métodos disponibles en nuestro portal de facturación.

Cada mes recibirás un comprobante de pago y una factura fiscal correspondiente al plan que tienes activo.

El sistema notificará sobre el intento fallido y, si no se regulariza dentro del periodo de gracia, el acceso se suspende temporalmente hasta que se complete el pago.

No. El plan mensual incluye todo lo especificado en tu paquete. Cualquier servicio adicional (como integraciones, automatizaciones o volúmenes especiales) se acuerda de forma transparente.

Sí, aunque el sistema funciona bajo suscripción mensual, puedes contratarlo solo el tiempo necesario para un proyecto puntual y cancelarlo al finalizar.

Depende del plan. Algunos planes incluyen usuarios ilimitados dentro de la misma empresa; otros tienen un límite inicial con posibilidad de ampliarlo.